【鹤壁市市场监管分局疫情,鹤壁市场监督管理局地址】

市场监督管理局2021年度工作情况汇报

五）善始善终抓维权 ，消费者权益得到有效保护加强消费者权益保护工作
，完善投诉举报处理机制，及时处理消费者投诉举报 ，维护消费者合法权益。存在的问题专业监管人员紧缺
，业务素质有待提升 随着市场监管任务的加重，专业监管人员数量不足 ，且部分人员业务素质有待提高 。

市场监管局局长2021年度述职述廉报告2021年
，我作为市场监管局局长，始终秉持高度的责任感和使命感 ，认真履行职责，扎实推进各项工作
。

抽检批次：2021年国家市场监督管理总局在全国范围内共抽检食品4
，271，939批次。合格率变化：上半年总体合格率为966% ，较2020年同期（989%）下降0.23个百分点 。第三季度总体合格率为941%
，较2020年同期（978%）下降0.37个百分点
。第四季度具体数据暂未公布。

021年郑州市市场监督管理局12315系统共受理消费者投诉 、举报
、询问499904件，其中投诉132289件 ，举报68547件
，询问299068件 。截至2021年12月底，投诉处理率978% ，举报办结率991%
，为消费者挽回经济损失80229万元
。

市场监管与安全灞桥区市场监督管理局2021年开展食品安全专项整治，查处违法案件120起 ，企业年报率达95%。2022年重点推进“互联网+明厨亮灶 ”工程
，强化特种设备安全监管 。灞桥区应急管理局（虽未直接列出，但借鉴职能）推测2021年完善应急预案体系 ，开展演练30次。

河南市场监督局直属机构

河南市场监督局的直属机构主要包括直属分局（行政审批服务处）和12315指挥中心
。以下是对这两个直属机构的详细介绍：直属分局（行政审批服务处）：该机构成立于2017年08月11日，位于河南省郑州市郑东新区熊儿河路79号
，近来处于开业状态。

河南省食品检验研究院不是国企，而是河南省市场监督管理局直属的事业单位 。以下是关于河南省食品检验研究院的详细解机构性质：河南省食品检验研究院作为事业单位 ，其性质与国有企业不同
。它主要负责承担上级下达的食品安全监督抽检任务
，以及食品安全案件等委托检验及快检产品评价验证的事务性工作。

河南省市场监督管理局是河南省人民政府的直属机构，其机构级别为正厅级 。这意味着该局在河南省政府体系中具有较高的地位和职权 ，负责全省范围内的市场监管工作
。

河南省食品检验研究院成立于2015年1月
，是河南省市场监督管理局直属的事业单位，不属于国有企业。其主要职责包括承担上级下达的食品安全监督抽检任务和食品安全案件等委托检验及快检产品评价验证的事务性工作 。此外 ，该机构还负责组织开展食品检验检测技术方法研究、行业调查和质量安全分析等工作
。

市场监督管理局分局管理制度

〖壹〗 、市场监督管理局分局管理制度主要包括值班工作制度
、日常工作制度和执法监督三个方面。值班工作制度：市场监督管理分局应制定详细的值班表
，确保每天、每周 、每月都有明确的人员值班安排 。值班人员需按时到岗，不得迟到
、早退或擅离职守 ，负责处理值班期间的紧急事务
，如接收投诉、举报，协调处理突发事件等
。

〖贰〗 、基层分局（市场监督管理所）事权具体监管执法负责辖区内市场主体登记注册、日常监督检查及违法行为查处。例如 ，依据《个体工商户条例》，承担个体工商户注册登记
、年报公示、经营行为监管等职责
，对无照经营 、虚假宣传等违法行为进行查处 。

〖叁〗
、市场监管分局做好市场监督管理，可从激发市场主体活力、筑牢市场安全防线 、“十五五
”时期工作方向三方面着手。激发市场主体活力优化营商环境：加强部门间沟通协作 ，提升准入准营便利度
，压缩企业开办时间与成本，推行“互联网 + 政务”审批模式 ，实现证照办理“零跑腿 ”“即办即结
”
。

警钟:灾难营销涉嫌违法甚至犯罪

灾难营销不仅有违公序良俗
，而且涉嫌违法，若制造传播谣言还可能构成犯罪。具体分析如下：灾难营销突破道德底线 ，引发众怒在东方航空公司MU5735航班事故发生后
，全国上下为机上人员祈祷，然而个别企业却发布不当言论进行灾难营销 。

据不完全统计 ，全国各地已发生的各种利用传销
、变相传销进行违法犯罪活动的涉案人员达数百万人次
，非法经营额近百亿元！疯狂的非法传销给社会经济的持续稳定发展和人民生活造成了极大的损害
。

这不正是为那些无信誉之人敲响的警钟吗？在朱自清的《论诚意》一文中有这样一句话：“诚实、诚笃，至诚 ，都是君子之德；不诚便是诈伪的小人。”这段话将诚与非诚分别进行高度概括 。虽然世上有善意的谎言，但并非所有都是善意的
，因此我们既要将诚信，也要分辨出他人的话是否可信
。

我清楚地认识到违章就是走向事故 ，就是伤害自己 、伤害他人
，甚至走向死亡。认识到违章的重要性，就不会抱有任何饶幸心理 。我还深刻地领悟到：或许一次不经意的违章 ，造成大的伤害或损失
，就变成了违法
。 作为一名安全员，我会深刻感受到安全的重要性。企业成于安全 ，败于事故 。

关心关爱医务工作者
，必须严防涉医违法犯罪行为
。近年来，暴力伤医
、故意扰乱医疗秩序等事件时有发生 ，严重侵害医务人员的合法权益
，干扰正常的就医秩序，也加剧医患关系紧张。医院和相关部门主动作为、关口前移 ，构筑健全严密的安全防控体系，有助于更好保护医务人员人身安全
，为医患双方营造良好诊疗环境 。